為提升供水服務質量，切實為群眾辦實事，9月19日上午，恒水公司黨支部和工程建設黨支部組織黨員志愿者走進諧水灣二期小區(qū)，開展“‘宜水專家’進社區(qū) 提升服務辦實事”志愿服務宣傳活動。集團公司黨委委員段文龍以普通黨員身份參加了此次活動。

    針對近期諧水灣二期小區(qū)發(fā)生多次供水管道維修問題，為保證小區(qū)居民的正常用水，集團公司安排設計和施工等相關部門人員共同到現(xiàn)場商議解決方案，最終決定對小區(qū)供水管網(wǎng)進行改造。為充分論證方案的可行性，工作人員主動與小區(qū)物業(yè)公司及業(yè)主代表就改造方案進行多輪磋商、溝通，達成一致意見，并計劃9月20日開工，工期60天。

    活動現(xiàn)場，黨員志愿者們在現(xiàn)場發(fā)放改造工程的告知書及供水宣傳單頁，詳細地為小區(qū)居民介紹改造工程的具體內容、施工時間安排及可能產(chǎn)生的影響，傾聽居民的訴求，耐心地解答居民提出的問題，認真記錄下居民的意見和建議。同時將改造方案、圖紙及告知書張貼在小區(qū)的公示欄上，做好前期宣傳工作，為圓滿完成改造任務打下堅實基礎。物業(yè)公司負責人說，水務集團在小區(qū)開展管網(wǎng)改造前的宣傳活動非常及時，工作細致、服務周到。

    志愿者還主動上門為小區(qū)居民進行用水管道的檢查和維修，貼心的服務獲得了居民們的交口稱贊。業(yè)主代表表示感謝水務集團上門服務，為居民解決用水難題，讓他們用水無憂。